Politique De Confidentialité

Ⅰ. Champ d’application

La présente politique encadre les opérations de traitement des données intervenant lors de la navigation sur le site, de la passation de commande, du paiement, d’une demande de retour ou de tout échange avec le service d’assistance.

Les personnes âgées de moins de 15 ans sont invitées à cesser l’utilisation du site et à solliciter la suppression des informations les concernant.

Ⅱ. Catégories de données collectées

Les informations communiquées directement comprennent notamment : identité, coordonnées, adresse électronique, adresses de livraison et de facturation, historique des commandes, éléments relatifs au paiement ainsi que toute demande liée au service après-vente.

Certaines données sont recueillies automatiquement, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le modèle d’appareil, les parcours de navigation (pages consultées, durée de visite) et les préférences enregistrées via les cookies après consentement.

Ⅲ. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour assurer l’exécution des commandes, l’acheminement des produits et la gestion du service après-vente, au titre de l’exécution contractuelle.

Elles servent également à transmettre des informations relatives au suivi de commande ou à répondre aux sollicitations.

Le respect des obligations fiscales, comptables ou réglementaires repose sur une base légale obligatoire.

L’amélioration des performances du site et de l’expérience utilisateur s’appuie sur un intérêt légitime.

Aucune exploitation à des fins publicitaires ou promotionnelles n’est réalisée sans autorisation préalable.

Ⅳ. Gestion des cookies

Les cookies indispensables garantissent le fonctionnement du panier, l’authentification et la mémorisation des préférences linguistiques.

Les cookies analytiques ou personnalisés ne sont activés qu’après acceptation explicite.

Lors de la première visite, un bandeau d’information permet de paramétrer ces choix, lesquels peuvent être modifiés ultérieurement via le navigateur ou un outil dédié.

Des précisions supplémentaires figurent dans la Politique De Cookies.

Ⅴ. Sécurité des informations

Les échanges de données s’effectuent par protocole TLS chiffré.

Les informations sont hébergées dans un environnement sécurisé soumis à des restrictions d’accès.

Des audits réguliers et des évaluations de vulnérabilité sont réalisés.

Le personnel reçoit périodiquement une formation en matière de protection des données.

Ⅵ. Partage et transferts internationaux

Les données ne sont transmises aux prestataires de paiement, de logistique ou de services techniques que lorsque cela est nécessaire, sous obligation de confidentialité et de sécurité.

En cas de transfert vers un pays situé hors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types de l’Union européenne ou des mécanismes équivalents.

Ⅶ. Durée de conservation et gestion des incidents

La conservation des données est limitée à la durée requise pour la prestation ou par la législation applicable ; à titre d’exemple, les informations relatives aux commandes peuvent être conservées pendant cinq ans.

En cas de violation de données, les notifications prévues par la réglementation sont adressées aux personnes concernées et à la CNIL dans les délais requis.

Ⅷ. Droits des personnes concernées (RGPD)

Toute personne peut solliciter l’accès, la rectification ou l’effacement de ses données.

Il est également possible de demander la limitation du traitement ou la portabilité des informations.

Le retrait du consentement demeure possible sans incidence sur les traitements antérieurs fondés sur celui-ci.

Les demandes peuvent être adressées aux coordonnées ci-dessous ; une réponse intervient en principe dans un délai de vingt-quatre heures.

Ⅸ. Fondements juridiques

L’exécution du contrat constitue la base applicable aux opérations liées aux commandes et au service après-vente.

Les obligations légales couvrent notamment les exigences fiscales et comptables.

Le consentement explicite est requis pour les cookies non essentiels et les abonnements.

L’intérêt légitime fonde les mesures de sécurité, la prévention des risques et l’optimisation globale des services.

Ⅹ. Données relatives aux mineurs

Aucune collecte volontaire d’informations concernant des personnes de moins de 15 ans n’est effectuée.

En cas de collecte involontaire, les données sont supprimées sans délai ; le représentant légal peut demander rectification ou effacement.

Ⅺ. Coordonnées

Adresse : 1223 SW 128TH ST APT 208, BURIEN, Washington 98146-3054, États-Unis

Téléphone : +1 (214) 299-2039

E-mail : web@puredreamspace.com

Heures d’ouverture :

Lundi – Vendredi : 8h30 – 12h00 / 13h30 – 17h30 (CET)

Ⅻ. Entrée en vigueur et modifications

La présente politique prend effet à compter de sa publication. Toute révision ultérieure est communiquée sur le site ou par courrier électronique. Il est recommandé de consulter régulièrement la version en vigueur.